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锦江之星首次问鼎满意度冠军

摘要:据第三方调查机构MarketMetrix近日发布“2013年酒店行业顾客满意度最高品牌”(MMHITopDog),中国本土品牌锦江之星首次获得“亚太地区顾客满意度最高经济型酒店”。

第三方调查机构MarketMetrix近日发布“2013年酒店行业顾客满意度最高品牌”(MMHITopDog),中国本土品牌锦江之星首次获得“亚太地区顾客满意度最高经济型酒店”。锦江都城公司CEO俞萌表示,为顾客提供“体验式”的服务,将成为未来经济型酒店的增长点。

  据介绍,MarketMetrix是专注于为酒店提升顾客满意度的市场调研公司。针对本次满意度的评选,是其向4万名旅游者调查实际入住经历统计而来,为2013年4个季度的连续加总。获得该奖项的酒店一共有11家,分布于欧洲、美洲以及亚太地区,包括豪华酒店、casino、高档酒店、高中档酒店以及经济性酒店等。

  其中,顾客最满意经济型酒店共两家,除了亚太地区的锦江之星外,还有一家是欧洲地区的PremierInn。而亚太地区获得满意度最高品牌的酒店共3家,除了作为经济型酒店的锦江之星,还有以豪华酒店入选的Intercontinental(洲际酒店)及以高档酒店入选的CrownePlaza(皇冠假日酒店)。

编辑:王晓鹏

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