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“质量门”频现 谁能解精装房的痛?

摘要:越来越普遍的精装修房不仅成为开发商推广的加码手段,也得到了不少买房者的首肯。但不知不觉中,精装修逐渐成为消协统计中房产方面投诉的“主力”。而新建住房比较集中,以精装高端住宅为主的新江湾城,成了失守重地。

年7月,中建大公馆被爆出漏水严重,目前该小区还有多幢楼外墙挂着安全网在进行维修。据悉,这并不是新江湾第一个被曝光装修质量有问题的项目。

    去年12月交房的银亿领墅,也被业主爆料问题多多。有位陈女士向笔者表示,自己没能按计划搬进新家,因为客厅大理石地面不仅有裂纹,还由于空鼓及泛碱严重已被撬掉;卧室木地板不平也撬掉重新铺设……新房完全成了工地。

    越来越普遍的精装修房不仅成为开发商推广的加码手段,也得到了不少买房者的首肯。但不知不觉中,精装修逐渐成为消协统计中房产方面投诉的“主力”。而新建住房比较集中,以精装高端住宅为主的新江湾城,成了失守重地。

    上海中原地产研究咨询部总监宋会雍表示,“当前装修房大概占到市场两到三成,大房企做装修房比较多,尤其是高端住宅。”

    从事验房行业已经六年的薛先生早已对精装房装修问题见怪不怪,“房屋质量问题不仅仅存在于精装修的产品中,毛坯房也同样存在问题,只是精装修的问题解决起来更麻烦。除了目前暴露出来的问题外,还有更多的问题隐藏在精美的装修内部。”

    此前,就有住在保利叶之林的某业主无奈表示,自己新买的精装房,在验房时发现应该排进管道的走线,全部杂乱无章地穿梭在天花板吊顶里面。

    精装房的问题除了涉及开发商外,还和施工团队的素质息息相关,此外,建材的购买使用也是关键环节。事实上,这几方面暴露的问题相当多。

    宋会雍表示,装修包含装修建材和诸多施工工艺,其操作规范和验收标准缺乏统一标准,监理机制也并不完备。实际执行中,往往局限于工程公司技术水平和开发企业的监管,一旦二者脱节,就很容易产生装修质量问题。其次,装修房需要花费的时间比毛坯房更长,但交房时间往往是确定的,在房屋建造过程中如果出现时间节奏上的延迟,就会挤压装修工程的时间,在赶工的背景下,也容易产生质量问题。

    现在,有不少开发商成立了自己的精装工程队,但大部分开发商的施工队都会只留核心,有活再扩招,没活就裁掉。一位内部人士透露,“即便是开发商的精装工程队,内部人员也不完全固定。因为,一旦没工程,人工闲置的成本高,这对极力需要控制成本的开发商而言,很难做到。”

    此外,验房师薛先生还透露,他验房接触到的问题项目,几乎涉及各个品牌房企。对于精装房的质量问题,他表示并不能全怪施工方,因为装修建材是由开发商采购的,这里面就存在着装修材料是同品牌里的低价位商品、市场上没有的厂商积压产品等猫腻。

维权、维修和补偿专家给你支个招

    买过期房的都知道,只有先签字收房才能验房。所以等拿到房子发现各种瑕疵,除了找开发商维修,并没有其他更可行的办法,很多维权的业主最终还是选择接受开发商的维修和补偿。

    上海中原地产研究咨询部总监宋会雍指出,上海市曾经出台《上海市新建住宅全装修试点工程装修设计导则》,里面规定了开发商企业须提供的售后服务,质保期限不低于2年等规定。其实住建部也曾发文提出全装修房的建议,但是对于什么是精装修,标准到底是什么目前并没有太多硬性指标。他表示,如果碰到质量问题解决的途径还是有的,首先房屋买卖合同还是有约束力的,开发商会承诺解决相关问题,如果不满意业主可以求助12315等相关部门,协商无果还可以通过法律途径解决,但过度维权或者暴力维权这些都不可取。

    此外,宋会雍表示:房屋销售合同附件中有针对房屋装修的特别约定,比如使用何种建材等等,理论上买卖双方有平等协商的权利。但是大多情况下,房企还是占强势地位,一些附件内容很难做出更改,所以收装修房时需要仔细验收。比如,设施设备的正常使用,每样最好开启试用一下,对于墙砖或者瓷砖通过敲击查看是否有空鼓等。而且对于装修施工的管线走向等等会有相应的图纸,也应一并收下。

    但是,大部分买家并非业内专业人士,如果不熟悉相关内容不妨请专业的质检验收企业来把关。

    在采访过程中,也有业主表达出退房的意愿。就此本报咨询了相关法律人士,律师告诉笔者,退房官司几乎没有胜算的可能,且目前国内尚无判例。

编辑:王晓鹏

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