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    来源:解放日报   2014-07-22 10:35
    有关预付会员卡的投诉,市消保委仅今年1-6月就受理2083件。健身行业除退卡难外,开门时间屡屡违约、服务质量难以保证、商家转让折扣缩水、停业关门无人担责均成为投诉热点。而面对投诉,经营者往往以有所谓“事先约定”来推诿搪塞。
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    来源:光明网   2014-07-21 14:19
    网购来的商品,要退货怎么办?今年3月15日开始实施的新《消费者权益保护法》添加了“7天无理由退货”条款,这被很多网友视为一粒网购“后悔药”——新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。如今,新消法实施至今已超过4个月,效果究竟如何?买卖双方又有何话要说?
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    来源:解放日报   2014-07-17 10:23
    一到夏天,各种服务热线的热度像气温一样节节攀升。与前些年相比,如今服务热线的普及率大幅提高。企业或自建服务热线应答团队,或将服务热线外包给第三方,还有不少企业为服务热线添加了满意度评价功能。但有了服务热线,是否就意味着服务质量提高呢?
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    作者:陈玺撼    来源:解放日报   2014-07-16 10:21
    《上海市公共场所控制吸烟条例》施行已4年多。笔者近日就餐时,仍遭遇了蛮横的“二手烟”。根据条例,使用面积在150平方米以上的餐饮场所,在划定的吸烟区和吸烟室以外禁止吸烟。而在曹杨路上一家面积超过150平方米的火锅店里,一些食客不顾他人感受吞云吐雾,笔者劝阻即遭恶言相向,只好询问服务员是否可以换到无烟区,对方却一脸茫然,表示开业至今从来就没有吸烟区和无烟区之分。众目睽睽下,笔者反倒成了个多事者。这顿饭自然吃得胸闷。
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    来源:中国质量报   2014-07-14 10:21
    近日,一家进口床垫品牌正在以“一针一线都不在中国境内组装”为广告词,进行大规模宣传。这句“言之凿凿”的广告词,在吸引眼球的同时,也引发了不少消费者和行业人士的关注。该品牌为什么要极力撇清与“中国制造”的关系?这一表述是否暗含了对“中国制造”的歧视?
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    来源:中国质量报   2014-07-10 11:53
    今年3月,安徽合肥一幼儿园大班在添置了吊柜和鞋柜后,10余名孩子陆续出现发烧、呕吐等身体不适症状,疑似甲醛中毒……
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    来源:中国质量新闻网上海频道   2014-07-02 10:33
    又是输油管道爆燃!6月30日晚,辽宁大连金州开发区一条石油管线发生爆裂并着火。2010年大连中石油国际储运有限公司原油库输油管道爆炸;2013年6月中石油大连石化发生爆炸火灾……据统计,这已是2010年以来中石油在大连所属企业发生的第6起较大事故。
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    来源:解放日报   2014-06-26 10:25
    “人生路上,你不得不知的十大健康知识”、“七大营养素,助您延年益寿”……微信朋友圈里疯转的健康知识,在权威专家看来啼笑皆非,有的甚至危害不浅。
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    作者:胡立彪    来源:中国质量报   2014-06-25 11:55
    在人们的印象中,包装是要全部包起来的。其实,就像现代时装一样,只包一部分或者说有一部分没包起来,也叫包装。有了这样的观念改变,包装低碳节约很容易就实现了。美国凯能工具公司(Klein Tools)的产品几乎都是半包装的,像锤子、扳手、螺丝刀之类长件工具,一般只包装把手部分,这样做不仅可以节约包装材料,而且工具的功能部分裸露在外,人们一眼即知其为何种工具,外包装不用多余的写画,彩印油墨也省了不少。
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    来源:解放日报   2014-06-24 10:48
    月嫂,正成为沪上越来越火的职业。随着生育高峰来临,好月嫂更是“一嫂难求”。有数据表明,沪上月嫂平均月收入十年间涨了近400%。目前基本在万元上下,堪称高薪一族。
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