玺乐丽儿停业整改 消费者维权需举证

摘要:

    本网讯(尚智萱)在公众的一片质疑声中,瑞士玺乐集团向公众致歉并依法为其盒装产品进行退换货处理。此前,江苏省委省政府已经发文通报,称苏州工业园区有关部门责令涉案玺乐丽儿公司停业整顿,江苏全省暂停销售涉嫌不合格的美素丽儿奶粉,并对其登记造册、就地封存。至于消费者能否向厂家索赔,法律专家表示消费者需要承担举证责任。

    江苏省委省政府:玺乐丽儿公司停业整顿

    江苏省委省政府2日通报“美素丽儿”奶粉事件最新调查进展,目前,苏州工业园区有关部门责令涉案玺乐丽儿公司停业整顿,江苏全省暂停销售涉嫌不合格的美素丽儿奶粉,并对其登记造册、就地封存。

    关于食用篡标奶粉对婴幼儿健康的影响,专家表示,虽然将符合欧盟标准的婴幼儿奶粉改装冒充为同品牌符合中国标准的婴幼儿奶粉销售是违法行为,但食用篡标后的奶粉不会对婴幼儿健康产生损害。

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    消费者维权:部分婴儿家长要求“美素丽儿”索赔需过“举证关”

    据天津市工商局12315投诉中心介绍,该中心近期接到了部分消费者关于“美素丽儿”奶粉的投诉,“但是,数量并不是很大。我们正在做汇总工作,力争妥善处理。”“既然‘美素丽儿’奶粉被曝光造假,是不是可以依据《食品安全法》规定,提出10倍赔偿?此外,万一孩子出现异常症状,我们能否向厂家索赔?”部分消费者提出了上述问题。

    对此,击水律师事务所主任潘强律师说,家长要客观、冷静看待“美素丽儿”奶粉事件。从目前查清的情况看,苏州玺乐丽儿公司存在将部分奶粉“改标”、“私自分装”等违规问题,被停业整顿,犯罪嫌疑人也被抓获。但是,根据现有情况,并不能判定消费者所购买的奶粉就是“不合格产品”。消费者要主张自己购买的奶粉存在质量问题,必须要承担举证责任,也就是需要把奶粉送到有关质检部门,只有拿到了“质量不合格”的检验报告,才能据此提出索赔要求。如果家长认为“婴儿身体不适与食用问题奶粉有关”,举证将更加麻烦,还需要提交两者有因果关系的证明材料。

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编辑:顾晓婷

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